Ensemble face au Covid-19 - Informations Opérationnelles

Chères clientes, Chers clients,

Dans les circonstances exceptionnelles que nous rencontrons, nos pensées vont tout d'abord à vous, restaurateurs et hôteliers, durement touchés par la situation.

Conformément à l'annonce du gouvernement, pour préserver votre santé et celle de nos équipes, nous avons fermé nos show-rooms de Saint-Jean-de-Monts (85) et Vertou (44) jusqu'à nouvel ordre.

Nous maintenons un service de SAV d'urgence mais les opérations de maintenance non urgentes sont reportées par mesure de précautions.

Des mesures d'hygiène strictes ont été appliquées au sein de nos équipes afin de limiter tout risque de contamination.

Notre site internet www.negoce-chr.com reste ouvert. Toutefois, suite aux mesures de fermeture des frontières prises par certains gouvernements européens, les délais de livraison sont impactés. Nous restons en contact permanent avec nos fournisseurs afin d'assurer une continuité de service et vous tenir informés rapidement. 

Informations complémentaires liées à la livraison

Nous vous informons que, en raison d'une surcharge de travail importante et dans la mesure où les livraisons liées à la santé sont prioritaires, certains prestataires nous informent qu'ils ne sont désormais plus en mesure de prendre en charge les livraisons. Compte tenu des circonstances, les délais de livraison habituels risquent également d'être allongés. C'est pourquoi, avant de passer votre commande, nous vous prions de bien vouloir :

  • Vous renseigner sur les possibilités de livraisons en envoyant un e-mail à l'adresse contact@negoce-chr.com
  • Vous assurer d'être présent sur place afin de pouvoir réceptionner votre colis à l'adresse indiquée au passage de la commande

Si vous n'êtes pas en mesure de réceptionner votre colis à l'adresse indiquée au passage de la commande, nous vous invitons à nous contacter pour repousser la date de livraison. Nous sommes à votre disposition par mail ou par téléphone au 02 51 58 20 80.

Nous nous excusons par avance pour le désagrément que cela va occasionner. Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension.

Vente de matériel professionnel pour la mise en place de la livraison et de la vente à emporter

Les restaurateurs, hôteliers, métiers de bouche et producteurs traversent une crise sans précédent. Pour combler l'immense manque à gagner que représentent le confinement, nous soutenons les gérants de restaurants qui ont décidé de reprendre petit à petit leur activité en proposant un service de vente à emporter et de livraison de repas à domicile. Nous vous proposons des prix bas pour vous accompagner dans la reprise. N'hésitez pas à solliciter notre équipe commerciale pour obtenir un devis personnalisé.

Le service client Negoce CHR joignable pendant le confinement

Malgré la distance, votre service client Negoce CHR reste proche de vous et est là pour répondre à toutes vos questions au 02 51 58 20 80 ou par email à contact@negoce-chr.com.

Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre compréhension.

En attendant que l'horizon s'éclaircisse, prenez soin de vous et de vos proches.

#RestezChezVous

L'équipe Negoce CHR