Paiement sécurisé

Paiement Sécurisé Sur Negoce CHR

Restaurateurs, commerçants, hôteliers, collectivités... retrouvez sur notre site les moyens de paiements adaptés à votre activité et 100 % sécurisés.

Nos engagements - Moyens de paiements et Livraison

Garantie 1 : Les paiements sur notre site sont 100% sécurisés

Negoce CHR vend du matériel CHR sur son site depuis 2008. Afin de sécuriser les paiements sur notre site, nous travaillons avec des partenaires de confiance comme notre établissement bancaire, le Crédit Mutuel et Paypal.

Par ailleurs, negoce-chr.com a adopté le procédé de cryptage SSL pour protéger toutes les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiement.

Toutes l'URL de notre site commence par https://. Le "s" signifie "sécurisé" : les informations sont cryptées et donc protégées avant leur transfert via Internet. Cela vous garantit des échanges d'informations sécurisés, concernant aussi bien vos informations personnelles que vos coordonnées bancaires.

Garantie 2 : La protection de vos données personnelles

En application de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, pour disposer à tout moment d'un droit d'accès et de modification sur les données personnelles vous concernant. Vous pouvez également consulter ou modifier vos données personnelles en accédant à Mon compte.

Notre société est enregistrée à la CNIL, vous trouverez toutes les informations légales sur notre société sur notre page "Mentions légales".

Garantie 3 : Des livraisons rapides dès réception de votre paiement

Nous sommes distributeur de matériel professionnel et nous travaillons avec plusieurs fournisseurs. Ainsi les délais d'expédition peuvent varier d'une marque à l'autre mais nous mettons tout en oeuvre pour bloquer votre matériel dès votre achat.

Le délais d'expédition de votre commande dépend également du moyen de paiement que vous utiliserez :

POUR LES PAIEMENTS PAR CARTES BANCAIRES, PAYPAL ET PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS

Ce sont les moyens les plus rapides. Si vous payez par CB ou Paypal, votre commande sera expédiée rapidement après validation de votre paiement.

POUR LES PAIEMENTS PAR CHÈQUES, VIREMENTS OU MANDATS ADMINISTRATIFS

Les paiements par chèque, virement ou mandat administratif sont considérés comme des paiements différés ; ils allongent donc le délais d'expédition.

La validation de votre commande est effectuée 10 jours après l'encaissement de votre chèque, de la réception de votre virement sur notre compte ou du paiement par mandat administratif.

Nous nous efforçons toutefois de réserver les produits que vous avez commandé auprès de nos fournisseurs afin de vous faire profiter d'une livraison rapide.

Choisissez votre moyen de paiement sur Negoce CHR

Carte bancaire

Payez votre commande en toute sécurité via l’interface de paiement Crédit-Mutuel qui utilise le protocole SSL reconnu dans le monde entier pour la protection des données transmises sur internet. Validez votre commande, choisissez le paiement par carte et laissez-vous guider.

Votre commande sera enregistrée puis validée dès l’acceptation du paiement par notre banque.

Important : Nous n'acceptons à ce jour que les cartes bancaires françaises.

LES INFORMATIONS DEMANDÉS LORS DE VOTRE PAIEMENT EN CARTE BANCAIRE :

Vous serez alors redirigé vers une page sécurisée de transaction Crédit-Mutuel. Pour valider votre paiement, les renseignements suivants vous seront demandés :

Votre numéro de carte
Sa date de validité
Le nom du titulaire de la carte
Le cryptogramme visuel à trois chiffres

LA SÉCURISATION DE VOS DONNÉES BANCAIRES

Vos données, lors du transfert au serveur de paiement e-transaction, sont entièrement cryptées. Aucune information ne transite en clair sur internet, ni ne figure sur votre compte client.

VOTRE PAIEMENT A ÉTÉ REFUSÉ ALORS QUE VOTRE COMPTE EST PROVISIONNÉ ? QUE FAIRE ?

Il peut s'agir d'une erreur technique ainsi nous vous invitons à le signaler via notre formulaire de contact en nous précisant le type de carte utilisée (Visa, Mastercard, Gold, Black...) et son origine (Française, Européenne, Américaine...)

Votre carte n'est peut-être pas française ? En effet, pour des raisons de sécurité, nous n'acceptons que les paiements par cartes bancaires françaises

Le plafond de paiement de votre carte bancaire est-il suffisant ? Ce dernier peut varier en fonction des cartes et des établissements bancaires. Avant de passer commande, nous vous conseillons de vérifier ce plafond auprès de votre banque afin de pouvoir effectuer votre règlement sans difficulté.P

PayPal

Avec Paypal, leader en matière de paiement en ligne, vous ne communiquez pas vos renseignements bancaires. En effet, Paypal crypte et protège vos informations bancaires pour encore plus de sécurité. Lors de la validation de votre commande payez en toute simplicité en vous contactant à votre compta Paypal.

Seul votre adresse e-mail et votre mot de passe Payapl sont seront demandés pour la validation de votre paiement.

Votre commande sera enregistrée puis validée dès l’acceptation du paiement par Paypal

Paiement en plusieurs fois

Payez votre commande en toute sécurité via l’interface de paiement en plusieurs fois Safedebit de SSPayement qui utilise une solution de paiement SEPA reconnue et validé par les organismes bancaires. Cette solution est sécurisée et répond aux nouvelles normes de paiement à distance ; la norme DSP2 venant renforcé la sécurité des paiements en ligne.

Validez votre commande, choisissez le paiement par compte bancaire en 2 ou 3 ou 4 fois avec SAFEDEBIT et laissez-vous guider.

Votre commande sera enregistrée puis validée dès l’acceptation du paiement par votre banque.

Important : Cette possibilité de paiement s’applique à ce jour uniquement pour les porteur de cartes bancaires françaises.

LES INFORMATIONS DEMANDÉS LORS DE VOTRE PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS :

Vous serez alors redirigé vers une page sécurisée de génération d’un mandant SEPA SAFEDEBIT où vous remplirez les éléments suivants demandés :

Votre IBAN
l’Identifiant Créancier Sepa (ICS)
Votre nom et prénom
Le nom du bénéficiaire

Après validation de cette étape, vous serez invité à signer électroniquement le mandat au travers un code de validation qui vous est adressé directement sur votre téléphone mobile.

L’archivage de votre mandat à valeur probante qui permet de répondre à d’éventuelles contestations.

Une fois votre paiement validé, vous recevez dans votre boite mail un mail récapitulatif des échéances de paiement.

Le premier paiement se fait par prélèvement 48 heures après l’initiation de votre paiement en plusieurs fois. Les échéances suivantes sont effectuées par virement 30 jours, 60 jours et 90 jours à date de votre commande.

LA SÉCURISATION DE VOS DONNÉES BANCAIRES

Vos données, lors du transfert au serveur de paiement SAFEDEBIT, sont entièrement cryptées. Aucune information ne transite en clair sur internet, ni ne figure sur votre compte client.

VOTRE PAIEMENT A ÉTÉ REFUSÉ ALORS QUE VOTRE COMPTE EST PROVISIONNÉ ? QUE FAIRE ?

Votre carte n'est peut-être pas française ? En effet, pour des raisons de sécurité, nous n'acceptons que les paiements par cartes bancaires françaises

Virement bancaire

Vous pouvez également régler votre commande par virement, en choisissant ce mode de paiement lors de votre achat.

Vous serez alors redirigé vers une page de confirmation de commande contenant les informations bancaires de Negoce CHR (RIB et IBAN).

Merci par avance de rappeler le numéro et la date de votre commande dans votre référence de virement.

Important : Le traitement par virement est considéré comme un paiement différé. Le traitement de votre commande sera effectué 10 jours après réception de votre virement.

Paiement chèque

Pour régler votre commande par chèque bancaire, vous devrez suivre les instructions affichées à la fin de votre commande et dans l'e-mail de confirmation de votre commande.

A QUEL ORDRE DOIS-JE REMPLIR MON CHÈQUE ?

Merci de remplir le chèque à l'ordre de "SARL NEGOCE CHR" et de préciser le numéro de commande au dos du chèque.

A QUELLE ADRESSE DOIS-JE EXPÉDIER MON CHÈQUE ?

Adresse d'expédition de votre chèque : SARL NEGOCE CHR - 5 rue Essepes - ZAC du Clousis - 85160 Saint Jean de Monts

Important : Le traitement par chèque est considéré comme un paiement différé, le traitement de votre commande sera effectué 10 jours après encaissement du chèque. Negoce CHR se réserve le droit de refuser un paiement par chèque si des éléments sont manquants ou non concordants.

Mandat administratif

Ce mode de règlement est uniquement réservé aux administrations de l’Etat et aux collectivités.

Pour réaliser votre achat par mandat administratif, il vous suffit de choisir ce mode de règlement lors de la validation de votre achat. Vous serez alors dirigé vers une page de confirmation vous rappelant la liste des informations et documents à nous communiquer, soit :

Le numéro de votre commande sur notre site

Votre bon de commande ou bon d’engagement

Votre référence de commande interne*

Le visa de la personne mandatée par la structure

Votre numéro de SIRET

Merci de nous confirmer l’adresse de livraison

OÙ PUIS-JE TROUVER LA RÉFÉRENCE DE COMMANDE INTERNE ?

*Pour votre achat, un bon de commande ou un devis comportant le matériel demandé vous sera demandé. Utilisez la référence de ce bon de commande ou du devis pour confirmer votre achat sur notre site.

A QUI A ENVOYÉ LES DOCUMENT DEMANDÉ LORS DE LA VALIDATION DE MA COMMANDE EN LIGNE ?

Ces documents sont à nous retourner, par e-mail, courrier ou fax, signé avec la mention "bon pour accord" et votre cachet.

Email à : compta@negoce-chr.com (avec le numéro de commande en tant qu'objet)

Fax au : 02 51 59 37 56

Courrier : Negoce CHR - 5 rue des Essepes - Zac du Clousis - 85160 Saint Jean de Monts

Vous pourrez ensuite effectuer votre paiement par chèque ou virement.

Le délai de traitement de votre commande prendra effet à la date de réception des éléments listés ci-dessus.

En magasin

Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi choisir de régler vos achats directement dans nos show-rooms à Saint Jean de Monts (85) ou à Vertou (44).

Ce mode de règlement est particulièrement pratique pour celles et ceux qui désirent prendre en charge le transport de leur matériel ainsi pour les clients de visite dans notre secteur.

Paiements acceptés sur place : chèque et carte bancaire.