Foire aux questions

Je suis éligible à un remboursement, comment le suivre ?


En fonction du délai écoulé entre votre achat et votre demande, le délais de remboursement sera variable. Le mode de paiement sélectionné au passage de la commande aura également un impact sur le délai de remboursement. Nous vous rembourserons si votre commande a été réglée par carte bancaire.

Comptez quelques jours de délais de traitement si vous avez réglé votre commande par virement ou par chèque. Dans tous les cas, nous vous tiendrons informé par e-mail des démarches réalisées et des délais relatifs au remboursement.