Les livraisons sont traitées en fonction des disponibilités et dans l'ordre d'arrivée des commandes. « negoce-chr.com » pourra effectuer des livraisons totales ou partielles, sans coût supplémentaire pour l'acquéreur. Les délais de livraison sont donnés en toute bonne foi et ne sont qu'indicatifs. Aucun retard ne saurait entraîner une quelconque pénalité ou indemnité, ni une réduction du prix. L'acquéreur peut toutefois solliciter une annulation de sa commande si elle n'a pas été expédiée dans un délai de 15 jours à compter du règlement de sa commande. Il sera informé par courriel (mail) de l'envoi de son colis, à l'adresse mentionnée par l'acheteur lors de la procédure de commande.
Délais de livraison :
En principe, le délai de livraison moyen est de 2 à 15 jours ouvrés à compter de la date de réception de la commande. Les livraisons s'effectuent uniquement en France métropolitaine, le plus souvent par Transporteur. Pour les livraisons dans le reste du monde, l'acheteur devra prendre contact par téléphone.
Coût de livraison :
Le coût des frais de port ou transport est clairement indiqué sur la fiche produit ou lors de la commande.
Problèmes de livraison :
A réception, l'acheteur doit dans tous les cas vérifier et contrôler en présence du transporteur l'état de la marchandise, soit au départ en cas d'enlèvement par ses soins, soit à l'arrivée en cas de livraison.
Les vérifications doivent porter sur la conformité du matériel, le nombre de colis, la nature et l'état de la marchandise.
En cas d'avarie, l'acheteur doit impérativement faire des réserves écrites sur le bordereau de livraison du chauffeur et confirmer ces réserves sous 48 heures par lettre recommandée avec AR au transporteur et à Negoce-CHR.
Dans le cas contraire, Negoce-CHR ne pourra être tenue responsable de ces dommages et en aucun cas le paiement de la marchandise ne pourra être remis en cause pour ces raisons.
Satisfait ou Remboursé
Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Dans le cas d'un retour d'un produit expédié avec "frais de port offert", les frais d'envoi vous seront alors facturés. Seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés. Les retours sont à effectuer à Negoce CHR, 5 rue des Essepes 85160 St Jean de Monts. Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur emballage d'origine, complets (accessoires, notice…), en bon état et accompagné d'une copie de la facture d'achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.
Point Retrait
Pratique, sûr et rapide, venez retirer vos commandes internet directement au point retrait Negoce CHR : une sélection de produits en VENTE DIRECTE vous est aussi proposée au point retrait Negoce CHR à St Jean de Monts.
Adresse du point retrait
Negoce CHR
5 rue des Essepes – Zac du Clousis
Heures d'ouverture
Lundi au vendredi : de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
Suivi de votre commande :
Pour vos commandes de 1 à 30 kg :
>> SUIVI DE VOTRE COMMANDE COLISSIMO
Pour vos commandes de plus de 30 kg :
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